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Condiciones Generales de Venta de Servicios

Agradezco que estés en esta página, eso significa que tus datos te importan, y quieres conocer el destino de los mismos y quien los recoge.

Por favor lee estos términos cuidadosamente.

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Datos de la vendedora:

  • Soy Victoria Samaha titular del sitio “visiblelook.com.
  • Mi domicilio fiscal se ubica en Avenida Ocampo #1656 int 4, Zona Centro, Tijuana, B.C.
  • Mi registro federal de causantes es SABV-661014X2
  • Mi email es info@visiblelook.com
  • Para cualquier aclaración acerca de los servicios contratados el correo anterior es el único medio de comunicación oficial.
  • Cualquier respuesta a una duda, aclaración o solicitud se hará en un plazo no mayor a 5 días hábiles.

2

Información de los servicios y formaciones:

  • A través de esta web comercializo y vendo servicios, consultorías y formaciones de marca personal, asesoría de imagen, lenguaje corporal, etiqueta social, guardarropa básico y stylemindset.
  • Los servicios de asesoría de imagen y sus detalles en cuanto a horarios, contenido, precio, forma de pago se acordaran específicamente de acuerdo a las necesidades y lo que solicite el/la cliente.
  • Para el servicio de asesoría individual consulta las características de cada servicio en la página https://visiblelook.com/trabaja-onmigo/
  • Para los talleres online LIBERA TU CHISPA y CombinARTE consulta las características de cada uno en sus respectivas páginas de venta.
  • Tanto para el taller de LIBERA TU CHISPA como en las asesorías individuales que se contraten, el servicio por parte de la suscrita queda condicionado a recibir en tiempo y forma las fotografías que se solicitan con las características que se detallan en las páginas de venta y sus anexos.
  • De ser necesario se pedirán más fotos, hasta obtener las óptimas que permitan hacer un diagnóstico de figura y análisis de color correcto.
  • Una vez entregadas las fotografías y los cuestionarios solicitados en 15 días hábiles se entregará un PDF con los resultados del estudio de color y diagnóstico de silueta y recomendaciones pertinentes.
  • El taller Libera tu Chispa y la asesoría individual incluyen el muestrario de telas con los mejores colores, el usuario tiene que cubrir aparte el costo de envío que cotice la empresa de flete para el domicilio que indique.
  • El muestrario que se entrega pertenece al sistema de color de las 12 estaciones. En caso de querer el abanico de colores de los 18 tipos el costo del abanico es de $80.00 Dólares (no incluido).
  • El material que se entrega como parte de la asesoría y talleres es digital.
  • El pago deberá realizarse a través de PayPal, tarjeta bancaria (Stripe), o transferencia bancaria.

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Condiciones de pago:

  • Podrás realizar tus pagos en una sola exhibición o en parcialidades, tomando en cuenta que el monto total puede variar en función de los términos y condiciones de los intermediarios de pago utilizados (PayPal, Stripe, ó tu propio banco), así como si optas por un solo pago o en parcialidades.
  • Después de realizado el pago, deberás solicitar tu factura al correo info@visiblelook.com
  • Si el servicio contratado tiene la opción de pago en parcialidades, cada parcialidad se vence el mismo día de cada mes. Lo cual quiere decir que no necesariamente va a ser la misma fecha, sino que va a variar dependiendo de cuantos días tenga ese mes en particular.
  • El servicio de mentoring y asesoría individual no tiene habilitado el pago en mensualidades por lo que deberé abonarse en una sola exhibición antes de iniciar el servicio.
  • Los pagos son en dólares americanos y me reservo el derecho de ofrecerlos en otras monedas además de dólares estadounidenses para comodidad de clientes y alumnos internacionales.
  • En el caso de México, si deseas factura tienes que agregar el IVA y la factura se extiende en pesos mexicano.

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Política de garantía y cancelación

  • Una vez realizado el pago, cuentas con 5 días hábiles para cancelar el servicio sin responsabilidad alguna, obteniendo el reembolso de lo pagado menos la comisión cobrada por el intermediario de pago utilizado, siempre y cuando no se haya iniciado la prestación del servicio.
  • En caso de cancelación por cuenta de Victoria Samaha, se efectuará el reembolso del monto total efectivamente pagado por la prestación del servicio.

5

Propiedad Intelectual

  • Soy propietaria de los derechos de autor y propiedad intelectual que se encuentra dentro del sitio web.

6

Cambio en los términos y condiciones

  • Me reservo el derecho de modificar los términos y condiciones aquí descritas de acuerdo a las necesidades de la web, negocio y legislación vigente.
  • Las modificaciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen en la web.
  • Puedes revisar periódicamente esta página para corroborar algún cambio.

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Aceptación de las condiciones de venta

  • La contratación de cualquier servicio o formación supone automáticamente la aceptación de los términos y condiciones de esta web.

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Prohibiciones

  • El contenido de los cursos de formación no se podrá reproducir, difundir, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no. Por ejemplo, no se puede compartir en las redes sociales las fichas de trabajo, vídeos, clases o textos que se han obtenido con la formación.
  • Aunque hayas comprado la formación, el contenido de dicha formación es mío y no puede compartirse ni reproducirse de ninguna forma, ni en ninguna plataforma.

9

Exoneración de responsabilidades

  • No me hago responsable por fallas ajenas a la infraestructura del sitio web o de las plataformas digitales que utilizo para impartir las asesorías individuales o talleres.

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Legislación aplicable y jurisdicción

  • Los presentes términos y condiciones cumplen con lo dispuesto por la norma mexicana: NMX-COE-001-SCFI-2018.
  • Cualquier controversia derivada de las solicitudes anteriores es competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO en México).


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